Представники 10 міністерств узяли участь у семінарі з розроблення методичних рекомендацій щодо безбар'єрності публічних послуг
27 червня відбувся семінар «Безбар'єрні публічні послуги: методології, підходи та інструменти», у якому взяли участь представники 10 міністерств та інших центральних органів влади. Захід організовано за підтримки проєкту Ради Європи «Посилення соціального захисту в Україні» та проєкту «Супровід урядових реформ в Україні» (SURGe).
Семінар спрямовано на розроблення методичних рекомендацій з безбар'єрності публічних послуг. Це передбачено планом заходів на 2024 рік із реалізації Національної стратегії безбар'єрності. Публічні послуги мають стати більш зручними та доступними для людей з інвалідністю, літніх людей, батьків з маленькими дітьми, ветеранів та інших груп, які стикаються з бар'єрами під час взаємодії з державою.
На семінарі були презентовані інструменти з моніторингу та оцінювання публічних послуг у сферах медицини, реабілітації, поліцейських послуг, правозахисту, соціальної підтримки, гостинності та медіа. Учасники мали можливість застосувати рекомендації експертів та запропонувати власні рішення для конкретних ситуацій.
«Увага до потреб людини має бути в основі всіх послуг, які надають на державному та місцевому рівнях. Гідність та самостійність кожної людини, незалежно від соціального статусу, походження чи стану здоров’я, є головною цінністю. Усі нові рішення, які пропонує держава та громада, мають враховувати запит людей на доступність і безбарʼєрність», — зазначила Тетяна Ломакіна, радниця-уповноважена Президента України з питань безбар’єрності.
Семінар допоможе державним органам, які продовжують роботу над методиками забезпечення безбар'єрності послуг, підготувати комплексні та дієві документи. Це сприятиме реалізації політики безбар'єрності, яка має стати наскрізною та долучатися до всіх довгострокових рішень та програм на національному та місцевому рівнях.
Довідково:
- Метою політики безбар’єрності є створення безперешкодного середовища для всіх груп населення, забезпечення рівних можливостей кожній людині реалізовувати свої права. Йдеться про доступ людини до роботи, інформації, освіти, сфери послуг, можливість вільно пересуватися в просторі, соціалізуватися та залучатися в життя громади. Політика безбар’єрності має стати наскрізною та бути частиною всіх довгострокових рішень та програм на національному та місцевому рівні.
- Національну стратегію зі створення безбар’єрного простору в Україні створено за ініціативою першої леді Олени Зеленської.
- Для вживання коректної лексики та наративів згідно з принципами безбар’єрності рекомендуємо використовувати Довідник безбар’єрності, а також ознайомитися з лекціями на тему цифрової та Інформаційної безбар’єрності.